Ho fatto riparare il mio tapis roulant da una ditta di assistenza. La riparazione è costata 200 euro, pagate con il bancomat. Ho chiesto la fattura il giorno successivo e mi è stato risposto che ormai avevano già emesso scontrino fiscale. Lo scontrino non mi è stato rilasciato, quindi ho chiesto l’invio di una copia tramite mail. Il centro assistenza può rifiutarsi di inviarmi lo scontrino o la ricevuta fiscale? Come faccio a essere sicura che abbiano dichiarato l'intervento al fisco? G.D. – Como
La ditta che ha provveduto a riparare il tapis roulant è obbligata a rilasciare una copia della ricevuta, dello scontrino oppure della fattura emessa a fronte del pagamento della prestazione resa. Nel momento in cui la prestazione si intende ultimata, infatti, il prestatore è tenuto alla emissione della ricevuta oppure dello scontrino o della fattura (per quest’ultima solo su esplicita e preventiva richiesta del cliente). A prescindere dai documenti emessi, il cliente ha sempre diritto ad averne una...
