Passaggio da una operatività attenta ai processi a una incentrata sui risultati. Programmazione delle attività a livello centrale, per le azioni di tipo massivo (quali intimazioni di pagamento e preavvisi di fermo), e a livello locale, per le azioni più mirate (quali il pignoramento dei crediti oggetto di segnalazione da parte di pubbliche amministrazioni). E inoltre monitoraggio dei grandi debitori, con morosità superiori a 250mila euro. Sono alcune delle indicazioni contenute nel piano operativo...
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