Attivo il servizio di segnalazione delle anomalie da Sogei per dichiarazioni e Isa

È attivo da pochi giorni - sul sito istituzionale di AssoSoftware - il servizio gratuito, dedicato agli intermediari fiscali, di monitoraggio delle segnalazioni inesatte («false positive») generate dai software di controllo Sogei, per i modelli di dichiarazione Redditi 2024 e Isa 2024. Si tratta di un servizio che prevede la pubblicazione settimanale dell’elenco delle segnalazioni che i software di controllo Sogei mostrano erroneamente, in relazione a dichiarazioni che invece sono state compilate correttamente.

Tali segnalazioni di errore, a fronte di un modello che sembra compilato correttamente, quasi sempre destabilizzano gli operatori, che non sanno più come comportarsi.

In questo caso le possibilità sono due:

1. che la segnalazione sia esatta, ma non si riesca a capire quale ne sia la causa, anche perché l’errore potrebbe non essere presente sul modello Pdf, ma “nascondersi” all’interno del file telematico;

2. che la segnalazione sia errata e che quindi sia di fatto impossibile trovarne la causa.

Nel secondo caso gli stessi tecnici delle software house non hanno quasi mai la possibilità di individuare l’esatta origine del problema e sono costretti a richiedere assistenza a Sogei - tramite il Forum AssoSoftware - per un supporto tecnico specifico.

In definitiva il grosso rischio, per gli intermediari fiscali, è quello di tentare di aggirare le anomalie segnalate, seppur inesistenti, modificando dichiarazioni corrette in modo difforme da come avrebbero dovuto essere. Oppure viceversa, di dare per scontato che l’errore sia sicuramente del diagnostico e ignorarlo attivando - laddove possibile - il flag di «Conferma» dell’invio (forzatura possibile per le segnalazioni ***C), col rischio di incorrere in sanzioni future.

Molto meglio, invece, è accertarsi se la segnalazione rilevata sia già stata individuata e censita da AssoSoftware, in modo da averne piena consapevolezza qualora questa sia stata già riscontrata, ma non ancora corretta da Sogei.

Il servizio di AssoSoftware censisce solo le anomalie “certe”, ossia verificate dalle software house e/o convalidate dalla Sogei, ed è frutto dell’intenso lavoro svolto dalle software house aderenti, che quotidianamente si confrontano - per il tramite del forum AssoSoftware - con i referenti incaricati dell’Agenzia e della Sogei.

Il risultato di questa attività è un documento in formato Excel, aggiornato con cadenza settimanale, che offre agli intermediari fiscali un quadro sostanzialmente completo delle segnalazioni di anomalia erroneamente generate dai controlli Sogei, segnalazioni quasi sempre impossibili da comprendere.

Vengono inserite nell’elenco solo le segnalazioni sottoscritte da almeno due aziende associate, oltre a quelle già convalidate dalla Sogei.

Per effetto del doppio riscontro, ovvero della convalida da parte della Sogei, vi è la ragionevole certezza che tutte le anomalie indicate siano davvero riconducibili ai diagnostici della Sogei e non al software che ha generato il file telematico.

Per agevolare la ricerca, le segnalazioni sono ordinate in modo cronologico e differenziate per versione del software di controllo, mettendo puntualmente in evidenza se l’anomalia è ancora presente o se è già stata oggetto di opportuna correzione con una release successiva.

Le informazioni fornite, sono catalogate in:

Più in dettaglio, le segnalazioni a sfondo rosso sono quelle per le quali è stata segnalata un’anomalia dalle software house e questa è in attesa di riscontro da parte di Sogei.

Quelle a sfondo giallo sono quelle che, a parere di AssoSoftware, verranno rimosse con la pubblicazione della successiva versione della procedura di controllo.

Quelle a sfondo verde sono quelle che sono state già risolte in una precedente versione dei controlli Sogei oppure che, in attesa della correzione, sono in qualche modo bypassabili - seppure con qualche virtuosismo - dalla software house.

Le informazioni fornite sono organizzate per colonne:

L’intermediario dovrà contattare la propria software house o il call center dell’amministrazione finanziaria solo qualora la segnalazione del diagnostico non sia stata documentata da AssoSoftware.

Se l’anomalia è invece fra quelle censite, questi dovrà semplicemente attendere il rilascio da parte della Sogei della nuova versione del software di controllo (in tale occasione l’anomalia verrà indicata nell’elenco come verde).

Il servizio di consultazione delle anomalie segnalate rimarrà attivo, come di consueto, fino al termine di scadenza della presentazione dei modelli Redditi 2024.