1. In sintesi
L’agenzia delle Dogane e dei Monopoli con avviso del 22 luglio 2026, ha comunicato che, a partire dal 14 ottobre 2026 gli utenti User to System (U2S), quale canale di comunicazione messo a disposizione dall’agenzia delle Dogane e dei Monopoli (Adm), potranno utilizzare il nuovo applicativo Intr@web per la presentazione degli elenchi Intrastat relativi ai periodi 2026.
In una prima fase, i pacchetti Intr@web versione 27000 e Intra Online resteranno ancora disponibili come strumenti di fallback, da utilizzare qualora si riscontrassero malfunzionamenti della piattaforma. A decorrere dal 2027, l’applicativo Intr@web rappresenterà l’unico strumento messo a disposizione dall’Adm per la gestione degli adempimenti Intrastat. I pacchetti Intr@web versione 27000 e Intra Online verranno infatti dismessi in via definitiva a partire dall’8 febbraio 2027.
Inoltre, dal 4 novembre 2026, saranno attivati nello stesso ambiente i nuovi servizi System to System (S2S), già oggetto di un precedente e separato avviso da parte dell’Adm. Nello stesso ambiente saranno disponibili anche i servizi attualmente attivi sul Servizio telematico doganale (Std) che, tuttavia, verranno dismessi nel corso del 2027. Per poter accedere ai nuovi servizi, l’agenzia delle Dogane e dei Monopoli ricorda agli utenti di effettuare preventivamente l’autenticazione nell’area riservata.
2. Le scadenza in breve
3. Elenchi riepilogativi Intrastat
L’articolo 50, comma 6 del Dl 331/1993 prevede che i contribuenti che effettuano cessioni o acquisti intracomunitari sono tenuti alla presentazione all’agenzia delle Dogane e dei Monopoli, anche per finalità statistiche, degli elenchi riepilogativi delle operazioni rese o ricevute da soggetti passivi stabiliti in uno Stato membro dell’Unione europea, indicando separatamente le cessioni e gli acquisti effettuati ai sensi degli articoli 41 bis e 38 ter. Detto adempimento è previsto anche in capo ai soggetti individuati dall’articolo 7 ter, comma 2, lettera b) e c) del Dpr 633/1972, vale a dire «gli enti, le associazioni e le altre organizzazioni di cui all’articolo 4, quarto comma, anche quando agiscono al di fuori delle attività commerciali o agricole» e «gli enti, le associazioni e le altre organizzazioni, non soggetti passivi, identificati ai fini dell’imposta sul valore aggiunto» presentano il medesimo elenco riepilogativo per gli acquisti ricevuti da soggetti passivi situati in uno Stato membro dell’Unione europea. Gli elenchi indicano separatamente le operazioni effettuate ai sensi degli articoli 41 bis e 38 ter, relativo al call-off stock.
I suddetti elenchi riepilogativi, c.d. elenchi Intrastat, devono essere presentati entro il giorno 25 del mese successivo al periodo di riferimento, secondo quanto previsto dal comma 6 bis dell’articolo 50 del Dl 331/1993 e dal Dm 22 febbraio 2010.
In particolare, nel modello Intra 1 vanno riepilogate le cessioni di beni e i servizi resi; la periodicità è trimestrale se, nei quattro trimestri precedenti e per ciascuna categoria, l’ammontare trimestrale non supera 50.000 euro, mentre è mensile negli altri casi (cfr. articolo 2, comma 1, Dm 22/2/2010 e Provvedimento agenzia delle Entrate protocollo 194409 del 25/09/2017). Nel modello Intra 2 vanno riepilogati: gli acquisti di beni (Intra2bis) da presentarsi con cadenza trimestrale, se l’ammontare è pari o superiore a 2.000.000 euro in almeno uno dei quattro trimestri precedenti, mentre è mensile negli altri casi (cfr. determinazione Adm 84415 del 3/2/2026); gli acquisti di servizi (Intra 2quater) da presentarsi solo con cadenza mensile, sempreché sia stata superata la soglia di 100.000 euro trimestrali in almeno uno dei quattro trimestri precedenti (cfr. provvedimento agenzia delle Entrate protocollo 194409 del 25/09/2017).
Le soglie sopra indicate operano in maniera indipendente, pertanto il superamento di una soglia per una tipologia di operazione non incide sulla periodicità delle altre tre e, in caso di acquisti sottosoglia, l’elenco non è dovuto, perché i dati statistici sono acquisiti dall’agenzia delle Entrate tramite le comunicazioni dei dati delle fatture o la fatturazione elettronica. Al fine di adempiere correttamente agli obblighi sopra indicati, a partire dal 14 ottobre 2026, l’applicativo messo a disposizione dei soggetti interessati è Intr@Web, attraverso il quale è possibile predisporre, completare e presentare gli elenchi riepilogati Intrastat. L’applicazione è dedicata sia ai soggetti obbligati che dichiarano per proprio conto, che ai soggetti delegati, ossia soggetti terzi incaricati di operare per conto altrui. La trasmissione degli elenchi tramite un soggetto delegato può essere effettuata sia dal Delegato Intra, che fornisce servizi sulla base di un accordo privato di delega, che dal Delegato Mau autorizzato (come di seguito indicato), che rappresenta soggetti terzi.
4. Iter da seguire
Per poter utilizzare il nuovo servizio Intr@web online è necessario richiedere l’autorizzazione al profilo Mau (Modello autorizzativo unico), lo strumento attraverso il quale l’agenzia delle Dogane e dei Monopoli gestisce e garantisce in modo sicuro, l’accesso agli applicativi Intra. Ai fini dell’utilizzo del servizio Intr@web, il profilo richiesto è il “dlr_intra”.
L’autorizzazione può essere richiesta esclusivamente per conto di soggetti giuridici e ditte individuali, mentre, la stessa non è prevista per le persone fisiche. L’autorizzazione è associata al codice fiscale del soggetto per conto del quale viene effettuata la richiesta. L’accesso alla sezione Mau avviene sul portale Adm, tramite l’area riservata.
Le modalità di richiesta delle autorizzazioni mediante Mau variano in funzione della categoria di soggetto che intende usufruire dei servizi Adm. In particolare, sono previste due procedure: una semplificata ed una standard.
La procedura semplificata, disponibile solo per le aziende e non per le persone fisiche, può essere utilizzata dal Legale Rappresentante, dai gestori incaricati sui servizi Entratel dell’Agenzia delle Entrate ovvero dal “Gestore Mau” con nomina approvata.
La procedura standard, invece, prevedere un iter più articolato che varia a seconda del soggetto che richiede l’autorizzazione che, in questo caso, può essere una ditta individuale o un’azienda.
Ottenuta l’autorizzazione, è necessario accedere all’area riservata Adm, nonché al servizio, al fine di compilare e trasmettere gli elenchi Intrastat. Adm mette a disposizione degli interessati nella sezione di accesso al servizio, anche il servizio in addestramento, che consente agli utenti di simulare l’elenco Intrastat senza trasmetterlo ufficialmente. Qualora i soggetti siano interessati alla trasmissione degli elenchi, dovranno accedere al servizio ordinario, distinto dall’ambiente di addestramento.
In caso di errori o anomalie, sia gli utenti U2S che gli utenti S2S, potranno, previa apertura di apposito ticket, segnalare le problematiche nella sezione “Contatti e assistenza” del portale Adm. Al fine di consentire una corretta individuazione dell’ambito della richiesta di assistenza, nella descrizione del ticket deve essere indicata una delle seguenti parole chiave “nuovo intraweb” oppure “nuovo intr@web”. La segnalazione dovrà specificare se l’anomalia è stata riscontrata in riferimento al servizio in addestramento o al servizio in ambiente reale. Infine, è necessario fornire una serie di informazioni relative al soggetto interessato.
5. Uso del service Intra per S2S
L’allegato 3 dell’avviso del 22 luglio 2026 mette a disposizione dei soggetti interessati alcune informazioni tecniche per l’integrazione con il Web Service Intra e fa, a tal fine, espresso rimando alla sezione Toolbox consultabile dal portale Adm.
Accedendo all’area riservata sul sito Adm, una volta selezionati i servizi Toolbox, l’utente potrà accedere a tre differenti servizi Intra:
- Servizio;
- Servizi per Stato/Esito;
- ed infine Profilo MAU.
Per ulteriori informazioni al riguardo si consiglia di prendere visione dell’Allegato indicato al seguente link:
https://www.adm.gov.it/portale/documents/20182/214124992/Allegato+tecnico+3+-+Toolbox+servizi+S2S+vers3.pdf/c09790a9-d330-72af-93bb-ac10365a0543?t=1784716685248.
